公園街道辦事處經過社區主導、多方參加、居民自治，實在處理轄區居民的急難愁盼。多方力氣經過「八步議事」，加深了聯絡、增進了感情；聚集居民身邊所需、心頭所盼，把暖心服務送到居民心田上；居民的事情由居民一同協商……居民家門口的煩心思、掛心思變成舒心思、暖心思，大夥兒參加社區管理的積極性越來越高。
世紀家鄉社區能人市集自願服務活動「八步議事」議出一團和氣「艾書記，現在孩子們對電子產品太依靠，社區能不能多搞些親子活動，讓大人、孩子一同放下手機，一同『充電』？」前不久，不少居民向公園街道辦事處朝東社區黨委書記艾麗麗主張。
艾麗麗隨即招集轄區居民代表、共建單位等多方力氣，在社區黨群協協商事廳內一同商議。經過多方懇談、初定計劃、確認終究計劃、居民表決等「八步議事」，社區決議建立「興起閱覽會」。每周六全天和周日上午，在社區活動室常態化展開公益書法和親子閱覽活動。現在，轄區已有200多人參加閱覽會。
有好點子，一同共享；碰到難處，一同商議。在朝東社區，「有事咱們協商」成為新風尚。
朝東社區轄區內共有12個小區，其間，只有2個小區有物業管理。老舊小區多、人口多、商戶多……種種難題亟待破解。為調動多方力氣參加到社區管理中來，2014年，朝東社區廣泛吸納轄區有威望、善調解的老黨員、熱心居民等，立異推行「六步議事」協商機製。經過居民提議、多方出主意、一同協商計劃等6個步驟，實在處理居民的急事、難事。
每次處理問題的計劃定下來之後，是否完全按照咱們協商的計劃落實，十分要害。為監督問題處理的全過程，朝東社區將「六步議事」改成「八步議事」，增加了社區「兩委」督促辦和張榜公示全透明兩個環節。
艾麗麗說，本年以來，經過「八步議事」，共協助居民處理了下水管道疏通、裝置便民長椅等17個問題。轄區多方力氣在相互協作、相互交流的過程中，加深了聯絡、增進了感情、匯聚了力氣。現在，社區上下一團和氣。
人人爭當自願者「小夥子，先喝幾口水再理，不著急。」「不必，後面還排著很多人呢。」近來，麗景社區便民服務大廳內，幾名自願者正在給老人們理發。
當天是社區義務理發日，自願者們早早來到這兒，一邊為老人們理發，一邊嘮著家常。「感謝社區的精心組織和自願者的辛苦付出，讓咱們在家門口享用到交心的服務。」前來理發的居民拍案叫絕。
這邊，贊聲不斷；那邊，笑語喧嘩。社區黨員活動室、老人健身室等多個活動室內，唱歌的，跳舞的，下象棋的，居民們正沈浸於各自喜歡的「天地」中。
這看似往常的局面，透出了居民們滿滿的幸福感。
麗景社區轄區共3個小區，常住人口為7000多人，其間，以老年人和孩子居多。怎麽建立社區與居民之間的信任關系，是推進社區管理的要害一環。麗景社區以轄區「一老一小」為主要服務目標，聚集居民身邊所需、心頭所盼，把暖心服務送到人們心田上。
社區黨委書記張金利介紹說，搞服務不能「洪流漫灌」，而要對準居民的需求。麗景社區黨委不定期搜集居民意願，當令調整服務「菜單」。現在，社區整合轄區資源建立了16支自願服務隊。越來越多的人在享用優質服務的一同，主動參加自願服務隊伍。
「咱們社區的各個活動室從不鎖門，人們隨時可以過來活動。活動完了，大夥兒都主動把物品歸置好，把衛生清掃潔凈。現在，人人爭當自願者，社區凝聚力越來越強。」張金利笑著說。
居民的事居民議「大門口裝上了道閘，外面的車輛進不來，小區次序很多了。」近來，明珠社區東塑西家屬院的居民了卻了一樁心思。
東塑西家屬院是開放式的老舊小區，沒有物業管理。常常有外面的車輛進來隨意停放，堵住路和消防通道。這個小區老年人多，一旦呈現緊急情況，救護車、消防車進不來出不去，十分危險。為處理這一難題，本年國慶假日期間，社區工作人員利用3個晚上，挨家挨戶進行了入戶調查。現在，小區門口的門房已裝飾完，道閘也已裝置結束，社區正在對小區內的車位進行施劃。
不只是東塑西家屬院道閘裝置的問題處理了，前不久，明珠社區經過搜集居民意見，將明珠居小區和東塑小區共45棟樓的飛線都清理了。
明珠社區處理難題，廣泛征求居民意見。世紀家鄉社區則是把各方代表都招集到一同商議。
近來，世紀家鄉社區世紀家鄉小區的消防設施需求修理。社區黨委將居民代表、物業及3家修理服務機構招集到一同，開了一場公開招標會。
居民有哪些疑問？每家服務機構分別能供給哪些服務？物業方有什麽要求？各方代表坐在一同，面對面地參議各項事宜，民主決議施工機構。現在，世紀家鄉小區的消防設施已全部修理結束。
朝東社區「興起讀書會」
在公園街道辦事處，明珠社區和世紀家鄉社區經過居民拿主意處理各種難題的做法，並不是個例。公園街道辦事處聚集轄區群眾的急難愁盼，經過社區主導、多方參加、居民自治，實現轄區的事情居民談、大夥兒幹，真實把居民家門口的煩心思、掛心思辦成舒心思、暖心思。
